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鑫爱佳物业“霸道专权” 遭业主集体控诉

来源:重庆3·15消费维权网 2012-4-5 13:43:37 关注度:299791次
  “物管简直不把我们当人看待!”“圣地阳光”小区的居民们见到记者便纷纷开始抱怨,入户大厅修公厕,侧门防火门紧锁,强制上涨物管费,滥用居民水电,小区四周堆满垃圾,冬天都蚊子乱飞···全体居民集体签名控诉鑫爱佳物业恶行,要求该物业尽快撤出他们小区,还他们一个干净舒适的生活环境。

 

门庭最佳小区奖牌

小区内脏乱的环境

 

  “最佳小区”还是“最烂小区”

  “圣地阳光”小区门口 “环境综合整治最佳小区”和“2011年度渝北区物业服务企业星级考核三星级”的醒目牌匾高高挂起。进入后,业主带记者来到2栋楼的大厅,正对记者的是一个脏乱的公厕,一股恶臭迎面扑来,不由得令人掩住口鼻,大厅地面上满是干涸的污水印记,不堪入目。据业主反应,这个公厕常常漏水,污水淌出来流的满地都是,他们经常下班都是掩着口鼻踩着污水回家。小区电梯过道地砖大多开裂,留下很多大小不一的坑洞,墙体石灰严重脱落,墙角四处堆放着杂物跟垃圾,环境当之无愧“脏、乱、差”。据业主说他们真正接房入住的时间才一年,但眼前所见完全不能令人相信这个小区入住时间只有一年!记者不禁开始质疑“最佳小区”之名从何而来。

 

小区内的绿化

小区现场施工痕迹

 

  配套设施全系“凑数” 敷衍只为收高价物管费

  鑫爱佳物业公司申报材料中绿化面积为人均4.5平方米,而据小区业主测算人均绿化面积是1.08平方米,物管虚报绿化面积为实际绿化面积的4.17倍;物管将5栋楼下过道作为羽毛球场,安放一张羽毛球网,一张台球桌作为活动场所,在2栋楼下修建临时厕所,在草坪上修建一个不足2平方米的假山,来“凑数”达到小区配套设施齐全、景观绿化良好的标准。

  据业主爆料,物业更不经物价局审批便擅自制定物管费。2010年3月1日,物业发给住户的《住户公约》中规定本小区物业管理费为1.2元每平方米,而市物价局关于收取物管费的批复是2011年5月30日才下达,也就是说物管不走正规程序,擅自做主霸道收取“圣地阳光”小区1.2元每平方米物管费一年零两个月!

  圣地阳光小区目前配套设施现状为:绿化是荒草加垃圾;未完工,施工痕迹明显;小区卫生无人打理;娱乐设施几乎没有。根本达不到配套设施齐全,按照物价局有关规定,小区设施配套尚未齐全之前,须按照物价局审批价格下滑百分之三十收取,即圣地阳光小区业主应应缴纳的物管费为0.83元每平方米。

  记者算了一笔账,从2010年3月1日至2012年4月1日,鑫爱佳物业多收业主的物管费为25个月*(1.2—0.83)*小区总户数2045户=18916.25元。

 

租户用电皆为私自接的电

用水也为私自接入

 

  业主公摊水电藏内幕 物管水电费双重收

  公摊水电费,业主、租户各交一遍?小区公共区域能耗都是根据实际用量按户进行分摊,小区做生意租户共十家左右,皆为餐饮类,用电用水量大,且都为私自接入,无电表、水表。因业主强烈要求,物管公示的圣地阳光小区2012年12月公摊费用总金额为16579.36元,除以总户数2045户,平均每户每月公摊费为8.10元;1月公摊费用平均每户为8.19元,在同类小区中为最高,当然这其中包括了租户使用水电费用,因租户皆没按电表水表,目前无法计算业主每月公摊费到底多承担了多少。

  众业主得知租户都在偷用他们的公摊水电后十分愤慨,曾找租户理论,租户皆称自己交足了水电费,用的理直气壮。后据一餐饮老板私自透露,偷接水电使用是物管允许的,他们每个月也要交好几百的水电费!业主不服,曾多次找物业理论,但物业态度蛮横,根本不予理会。

 

小区侧门全被紧锁 只物业工作人员可进出

 

  声讨物业半年未果 专家建议成立业主委员会是关键

  圣地阳光小区一众业主因不满物业霸道行为,曾组织进行半年声讨物业的维权行动,也曾联合小区全体业主签名要求物业撤离,但该物业不但不管不顾,反而变本加厉,环境被治理的越来越差,小区卫生更是无人打理,现小区周围全被垃圾包围,一位业主称冬天家里曾一天打死20多只蚊子,夏天就更不敢想象。

  记者查阅《物业管理法律法规》发现,鑫爱佳物业已违反物业管理法律法规:擅自处理属于业主的物业公用部位、共有设施设备的所有权或者使用权的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款,给业主造成损失的,依法承担责任。鑫爱佳物业占用业主共用水电给业主造成经济损失、将业主共有共用设施私自拿来经营已经严重侵犯了业主权益,业主可带相关证据走法律程序,要求赔偿并由职能部门对物业违法行为进行处罚。

  针对此事,记者也咨询了相关专业人士,他告诉记者,圣地阳光小区应尽快成立小区业主大会,由业主大会来管理小区一切公共事务,并以业主委员会名义对前物业公司追究法律责任,并依法要求他们撤出小区。

(记者 苏秀)

 

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