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网上电视购物的利弊

来源:丰都消委会 2011-9-28 14:57:11 关注度:45592次

    目前网上和电视购物已成一种时尚,一些商家利用网络电视宣传自己的产品是如的优秀时尚,甚至还有一定的保健作用等以达到推销的目的。结果消费者购买使用后才知道该产品与广告的宣传内容完全不一致,还潜在一定人身安全隐患。

 

    如:丰都某学校李老师,6月8日通过《东南电视台》广告中了解到“厨娘牌电磁炉”是如何优秀时尚,每台以998元的价格销售。根据广告提示的内容邮寄998元,寄往上海鼎毅商贸有限公司(上海松江县),很快厨娘牌电磁炉邮到了家,结果使用不到一个月使用途中突然厨娘牌电磁炉炉面炸裂,与商家多次电话联系只能退回原处换一台,邮费自理。换回第二台使用不到20天又突然炸裂,再与商家联系仍需邮回原处换一台继续使用。消费者这才意识到上当了于是到丰都消委反映情况,我委通过与对方消委联系找到商家,最后商家愿免费为消费者更换第三台同类新产品,并支付前两次所产生的费用72元,达成一致协议。

 

    通过此事,丰都县消委会慎重提示广大消费者不要轻信电视和网上购物:

 

    第一、  产品质量难以保证;

 

    第二、  价格没有商量;

 

    第三、   售后服务(三包)规定难以兑现;

 

    第四、   消费者维权难。

 

    第五、   如确需购物应三思而行。
 

 

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